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楊子東看看自己像是沒有選擇的余地了，心想︰不就是一次簡單的醫療事故嘛！也沒有什麼大不了的啊！只不過就是賠償點損失罷了！想到這兒，楊子東沖著陳院長點了點頭說道︰“好吧，陳院長我可以試試，但必須有兩個條件……”
“什麼條件，你說？”陳院長趕緊問道。
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“首先，您必須要支持我……”楊子東還沒說第二個，陳院長就搶著說道︰“這個沒問題，我一定會支持你的。”
楊子東看了看陳院長那誠懇的態度，覺得他的態度是堅決的，沒有一點耍滑的意思，于是便接著說道︰“其次就是……就是我是第一次接觸這種事情，所以難免會有不周到的地方，所以，得允許我有閃失，但有了閃失之後，我會盡力彌補的。”
“這也是正常的，你不用太擔心，盡管放手去干。”陳院長簡直就是一路綠燈。
“好，再有就是錢的問題……”楊子東說到這兒，停了一下，看了看陳院長的眼楮，見他緊緊地盯著自己，便帶著難為情的表情說道︰“陳院長，你也知道，這種事情，沒有錢是解決不了問題的。”
陳院長少許的猶豫了一下，便開口說道︰“這個我當然是知道的，錢不是問題，只要對方不是獅子大開口，院方就會同意得，畢竟是我們的責任嘛。”陳院長顯得很是通情達理，這種痛快的表現，讓楊子東感到有些意外，但畢竟是時間緊迫，容不得他去多想，于是，他沖著陳院長堅定地說道︰“那好，我會全力以赴的。”
“好，我就喜歡你們年輕人這種闖勁兒，遇到什麼事情都是有一種勇往直前的勇氣……”陳院長拍了拍楊子東的肩膀，語重心長地說道︰“不過我還是要囑咐你一件事情，對方是來者不善，他們主要是來鬧事的，你一定要在原則的問題上不能有絲毫的退讓，知道不？”
“原則問題？”楊子東猶豫著問道︰“不就是錢的問題嗎？”
“不是這麼簡單的，你要有自己的分析能力，切忌不能只听這些病人家屬的，懂了嗎？”陳院長又是欲言又止的樣子。
楊子東覺得陳院長可能是經過這種事情多了，有些怕了，甚至有些過于神經質了，于是便笑了笑說道︰“只要您能保證不反悔前面那三個條件，我就有把握。”
這個時候，外面辦公室中的人已經等得有些不耐煩了，看是大聲的喧嘩起來。
陳院長再也來不及囑咐什麼了，于是就對楊子東說道︰“記住，隨時保持跟我的聯系，有什麼事情都要及時的向我匯報。”說完，再次拍了拍楊子東的肩膀，示意他先出去。
楊子東硬著頭皮，挺了挺胸脯，推開內屋的門，牙關一咬，一步跨出了內屋的門口。
“在里面嘀咕什麼呢？”“別想耍點小聰明就能應付過去！”楊子東剛一出門，就被劈頭蓋臉的質問聲壓得喘不過氣來了。
這種質問聲還在繼續，楊子東已經听不見他們在說什麼了，只好站在內屋外的門口，听著這些人的指責。
“院長解決不了躲了，弄一個愣頭小子來應付咱們，我看咱們還是找院長吧，這小子是解決不了問題的……”不知道那位提了這麼個建議，一下子場面出現了難以控制的局面，幾個人拉開架勢就要往內間屋沖！
楊子東一看要出亂子，只要這幫人一沖進里面，自己的飯碗子可就算徹底被端掉了，心里一急，雙手一伸，大聲說道︰“干什麼，干什麼？家有家規，國有國法，醫院有醫院的的規定，我是主管藥物采購的總負責人，這種事情沒有我，誰說了也不算。”
別說，楊子東的這一招還真的見效了，一時間整個辦公室內鴉雀無聲，沒有一個人在喧鬧，楊子東松了一口氣，剛想開口說話，卻被其中一個高個的男子搶先說道︰“好，既然你非要趟這檔子渾水，那就別怪我們不客氣了，今天你要是不給我們一個說法，老子就讓你橫著出去！”
楊子東看了一眼那個說話的高個男子，真他媽想一甩手，來一句“去你娘的，你愛咋地咋地，老子還就不信了！”可畢竟他是想解決問題的，這可不比在街頭打仗，頂不濟打完了以後一跑了之，可現在是在醫院，自己還肩負著院長的重托，要是把事情搞得一發不可收拾了，那毀掉的不是他，而是自己。
這個賬算明白了後，楊子東便心平氣和的笑了笑沖著那個高個男子說道︰“請問這位老哥，假如你要是把我撂在這里，就能解決了你們的問題，那我倒願意讓你把我放倒了算了，那倒是簡單了……”看了看高個男子被自己的這句話問得有些發愣，楊子東緊接著又說道︰“老哥，事情不是鬧就能解決的，真要是想解決問題，那就應該有一個解決問題的誠意，對不？”
“放你……”高個男子開口就要爆粗口，可看見楊子東的眼神正緊緊地盯著自己，不知道為什麼，竟然將已經到了嘴邊上的後半句“娘的屁”幾個字，硬生生的吞了回去，立即改口說道︰“是你們他媽的沒有誠意，怎麼反倒問起我們來了呢？奶奶的！”
楊子東看著這個高個男子的表現，心里倒是有了底數，這就是個愣頭青，充氣量是個有勇無謀的猛漢，沒有什麼心機的，這樣的人倒是不難對付。
還沒等楊子東有更多的思考機會，就听見高個旁邊的一個中年少婦摸樣的女人開口說話了，就見她上前一步，用手將那個高個男子往旁邊一扒，聲調平和的說道︰“這位主任說得很好，我們怎樣才算有誠意解決問題呢？”
楊子東一看這個中年少婦的模樣就立即感覺到了這是個厲害主，不但長得不錯，而且還帶著一種令男人看上去就有那種感覺，楊子東不知道自己怎麼在這個時候會對她有這種想法，但事實如此，他就只是這麼想的。想到這兒，楊子東加小心的對中年少婦說道︰“解決問題不在人多是不是？”
“有道理，這個不難做到。”中年少婦很爽快的說道。
“那是不是你們能夠先讓外面的那些人回去，你們這里也不用留這麼多的人，有兩個人就足夠了，我們是談事情，解決問題，不是打架是不是？”楊子東開始開始實施自己的計劃了。
“是呀，這位主任說的倒是有道理，不過你能做得了主嗎？”中年少婦用疑惑的眼神看著楊子東，接著說道︰“要是你也是為了應付我們的話，那我看你還是先收回你剛才的話為好，否則，麻煩上身不太好推卸的。其實，原本我們也並不想這樣做，就是因為你們院長總是推三阻四的，才鬧得像今天這個結果，我希望你不是！”
楊子東的眼力果然不錯，一眼就看出了這個少婦不簡單，現在足以證明，她絕對是這件事情的主使人，也就是這件事情的當事人真正的家屬，話說的不但客氣，而且刁鑽刻薄，讓人听了有一種不寒而栗的感覺。
但事情已經到了這種地步，楊子東只能是硬著頭皮往前沖了，別的先不用考慮的太多，先把眼前這個局面解決掉再說吧，想到這兒，楊子東笑了笑說道︰“你放心，既然我說過了管這件事情們就會一管到底，絕不會半途而廢，有什麼事情我負全部責任。”大話是說出去了，楊子東後背卻冒出了冷汗。
“好，君子一言駟馬難追，你說到做到，我也不能蠻不講理。”說完，少婦就沖著那個高個男子示意了一下，就見那個高個男子立即轉身出了院長辦公室，估計是去讓外面的人先回去了。
楊子東的第一次接觸就取得了不錯的進展，至少圍在醫院行政辦公大樓的那些病人家屬已經一個都看不見了，辦公樓又可以恢復正常的辦公秩序了，陳院長也獲得了自由，這不能不讓陳院長對楊子東這小子另眼相看。
為了能使自己有個退身步，楊子東沒有讓留下來的三個病人家屬去自己的辦公室談問題，而是要求院長開了二樓的會客室，單獨接待了三個病人家屬，這也是楊子東以防萬一的一種小智謀。
四個人剛一坐定在二樓的會客室里，少婦就看門見山的問道︰“楊主任，連醫院也敢進假冒偽劣的藥品，這可是要付法律責任的，你知道的。”
楊子東臉色一變，連忙問道︰“你說什麼？”他心里清楚的很，護士用錯了藥只是工作失職，玩忽職守的問題，醫院里面用了假冒偽劣藥品，這可就不是一般的問題了。楊子東有點眩暈。
楊子東之所以有點發蒙，倒不是因為陳院長對他說的有所保留，因為他在陳院長跟他說這件事兒的時候，就已經心里給他的話打了折扣的，他知道陳院長一定是不會將事情原原本本的告訴他的，多多少少的會有少許的保留，但使他沒有想到的是，這個保留是將問題的性質給保留變味了，要是真的像是中年少婦所說的那樣，這件事情可真是非同小可啊。楊子東的沉默讓中年少婦感到心里很不踏實，他長嘆了一聲，幽幽的說道︰“怎麼，院長沒將事情告訴你嗎？”
楊子東被少婦這麼一問，立即反應過來跟著說道︰“哦，不，不是，院長跟我講了幾種可能性，這件事情在醫院里面是件非常嚴重的事情，所以必須要有十足的把握和證據，才能對當時的醫生進行處理的。”
“楊主任，你別答非所問好不好，我們是找你解決我們病人的問題，至于追究醫生和護士的責任問題，是你們醫院內部的事情，別跟我這閑扯淡，趕緊說說我們的問題怎麼解決吧？”
中年少婦果然了得，楊子東本來就是想用緩兵之計，先把他們穩住，然後給自己留下時間，找院長把這件事情問個清楚，可顯然現在是不可能了。
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