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99、技術與人才

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作品︰讀檔2013 | 作者︰大西瓜真甜


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    確定了北京站城市經理的人選,超人出行事業部開始了大刀闊斧的改革。www.399xs.com

    具體部門設︰出租車事業部門、快車事業部、平台運營部以及運力中心。

    全國的城市站中,部分地區開始分拆改革,外賣經理與打車經理,各司其職,互不交叉。

    超人現有的架構比較混亂,有的城市,外賣、打車分拆,有的城市,一人挑兩職。

    沒有統一的標準。

    也談不上哪個好哪個壞。

    從純粹的業務角度來說,自然是分的越細越好,兩塊業務攪合在一起,容易出錯。

    但是從管理的角度來說,越細分越容易造成冗職。

    關煌計劃在未來一到兩年的時間里,建立起大中台的結構。

    依托公司大數據,為業務賦能。

    一個核心,多個觸手。

    所有的業務中台都落腳到數據中台去實現。

    大中台、小前台。

    或者說,三台一體

    因為一個公司的靈魂是中台,它存儲了大量的資源和能力。

    當一種新的場景被發現的時候,大量的資源和能力快速地注入到前台,在很短的時間內就能夠形成有競爭力的產品。

    通過出行、外賣、電商三個場景,積累出大量的用戶數據。

    通過對數據的深度挖掘、分析,描繪出精細化的用戶需求畫像。

    俗話說得好,用戶不是人,而是需求的集合。

    抓住需求,就抓住了產品之靈魂。

    大中台的建立,既涉及到組織架構,又涉及到技術支持。

    張波在這里面起到的作用,不容忽視。

    他原來是百度公司的研發經理、技術骨干,曾負責百度移動aPP產品研發管理工作。

    作為頂尖人才,一進超人,就獲得了重用。

    幾乎承擔起了出行事業部cTo的職責,徹底補齊了公司在出行技術方面的短板。

    因為他從原公司挖來了大量人才,導致自己進入“百度的黑名單”,成為不受歡迎的人。

    之前為了招聘到合適人才,他還通過超人順風車拼車,希望能在上下班的時候遇到自己需要的人。

    不管是工作態度,還是工作能力,都稱得上完美。

    這半年來,他在超人組建了新的團隊,重構和簡化了出行叫車軟件,並依據業務需求,完善產品設計。

    正在開發的順風車、專車、快車、代駕、企業版等眾多業務功能,有望在月底前上線。

    可謂是一將抵千軍!

    接觸的時間越長,關煌越感謝白小米的推薦。

    本來只是一次簡單的人員招聘,卻得到了十倍的驚喜。

    此刻,兩人正在討論用戶畫像的事。

    “……只有畫像的顆粒度從人的表層進入到具體的欲望譜系,這個畫像才是完整的,有操作性的。”

    張波點頭同意︰“積累用戶模型時,無論是以人群來思考還是以單個用戶來思考,顆粒度都太粗了。”

    關煌︰“最理想的狀態,是基于每個場景、每個行為背後的每次需求來思考,然後基于需求進行深度的樣本積累和分類,這樣總結出的用戶模型才是可靠的。”

    他雖然不是理工男,卻一直在學習,如果不涉及具體技術細節,知識的廣度足以媲美業內人士。

    張波听完,帶點苦笑,“這個難度有點大。”

    每次需求,每個場景,背後是海量的數據,天量的運算。

    關煌︰“有難度才有挑戰性,把這個作為將來的目標,朝這個方向努力。”

    “好。”

    說完了正事,關煌隨口道︰“這次北航校招,你帶隊吧?”

    隨著超人出行的發展越來越迅猛,招人數量越來越多,靠去大公司挖人和打車偶遇這樣的招人方式,很難在短時間內完成任務。

    為此,超人出行啟動了社會招聘和校園招聘。

    社會招聘主要為了招聘一些有經驗的社會人才加入超人出行,一般來說公司對這些人才要求比較高。

    而校園招聘主要招聘一些大學畢業生,通過專業化的培訓和長期指導,漸漸將他們帶入互聯網打車這個行業。

    張波笑著說︰“我這邊沒有問題,不過,關總你能參加的話,效果應該會更好。”

    關煌也笑了,“沒有那麼夸張。”

    超人市值的不斷膨脹,也給他帶來了極大的榮譽。

    什麼“胡潤80後富豪榜第3位”、“海城十大互聯網創業家”、“2014新財富500富人榜”……

    亂七八糟的東西一大堆。

    基本上完成了從富豪到名人的轉變。

    從傳播學來講,關煌作為在校大學生創業,90後、白手起家、互聯網、百億……

    這些標簽顯然很符合大眾和媒體的想象。

    五十歲的人創業成名,顯然沒有二十歲的人創業成名,來的更加轟動,更易于傳播。

    在其他圈子還好,關煌只是一般的企業家富豪。

    雖然嶄露頭角,卻沒多少話語權。

    比上不足,比下有余。

    但在大學生群體中,他起到的模範帶頭作用,大得驚人。

    尤其是對于名校學生的刺激,不可想象。

    海城學院,這樣的垃圾二本,都能創業成功。

    我堂堂985、211的天之驕子,還能比不上他?

    在這種心態下,大學生對于關煌的感覺十分復雜。

    一方面知道創業不易,關煌能取得如此成功,必有過人之處。

    另一方面,難免會生出我上我也行的心態。

    在復雜情感的影響下,關煌的口碑就起呈現出兩極分化的現象。

    在網上,人人都是鍵盤俠,牛逼心態爆棚,關煌這點成就,簡直不值一提。

    在線下,成功光環影響,牛逼不用解釋,制造了大量的迷弟迷妹。

    關煌參加的校園招聘活動,場場爆滿,現場互動強烈,氣氛歡快。

    這也是為什麼張波說他親自參加的原因。

    張波否認︰“絕對沒有夸張,你如果去現場,即使說不上萬人空巷,也堪比巨星演唱會。”

    關煌“哈哈”笑。

    他一直以為搞技術的人都比較嚴肅,沒想到張波也會開玩笑。

    “好吧,到時候看時間,沒事的話咱倆一起參加,你負責審核把關,我負責當個吉祥物。”

    張波大喜,“就這麼定了。”
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