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第10章 服務內容

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作品︰我的絕色紅顏 | 作者︰心平和


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    歐陽紫甦認真地說道︰“說正事,婚介公司今天得開始營業了。www.kmwx.net

    周峰一夜沒睡,一時沒有反應過來︰“為什麼?這麼快?”

    “你傻啊,小廣告已經張貼出去,我想應該會有電話打來咨詢或者有人上門來登記。從今天開始,婚介公司需要有人在了。”

    “既然是有人上門來,當然就可以算是婚介公司正式營業了。”

    周峰搖了搖有些暈沉沉的頭,想想確實如此,昨晚在滿城的小街小巷張貼了小廣告,應該會有人看到。

    如果來電來人,“天意”婚介公司里面卻沒有人接听或者進行接待,那就失去了張貼小廣告的意義。

    看來擇日不如撞日,“天意”婚介公司今天就算開始營業了。

    婚姻介紹,畢竟屬于私密性的服務。沒有人會在眾目睽睽下,走進婚介公司進行登記。為此婚介公司開業,不同其它公司開業,並不需要大張旗鼓地制造聲勢。

    此時,歐陽紫甦把一個保溫杯遞給周峰,“我知道你昨晚辛苦了,今天早上我炖紅棗蓮子湯,你現在喝吧。”

    “你會炖湯啊,那你以前為什麼不做?”周峰驚訝地問道。

    “以前你會做,我當然要給你表現的機會了。不過,我確實是在這段時間,看著你做,才學會的。”歐陽紫甦得意地說道。

    “得、得、得,橫豎都是你有理。先謝謝你的湯了。”周峰現在已經要與她合作做生意,不能為了煲湯做菜這些事情而把雙方關系搞僵。

    再說了,她看到自己辛苦,特意起早炖了湯,知足吧。

    歐陽紫甦看著周峰喝湯,繼續說道︰“我們還需要事先確定好婚介的服務內容與收費標準。這樣來電來人時,就可以有針對性進行介紹和推薦。”

    對啊,最重要的事情差點忘記了。

    在正式營業之前,收費標準與服務內容肯定是要大致確定好的,“在這方面,你比較熟悉,先說說吧。”周峰客氣道。

    歐陽紫甦確實有著這方面的經驗,于是慢慢地說道︰“我們是專業的婚介公司,服務內容可以多樣化。一是登記介紹,二是幫助在報紙上征婚,三是開展聯誼活動。”

    見周峰一時听不明白這幾樣經營內容,歐陽紫甦就仔細地解釋道︰“客戶登記相關信息,我們根據條件和要求安排雙方見面,收取服務費用是婚介公司主要的業務。”

    “現在是婚介公司剛起步階段,根據登記者的不同條件,我們可以采用不同的收費標準。”

    “經濟條件好或工作單位好,或者爽氣大方的顧客,可以一次性收取登記費、介紹費300元。不限介紹的次數,直到介紹成功為止。”

    “自身條件不好或者對費用很計較的人,可以先收登記費10元,以後每介紹一次收20元。”

    周峰對于這樣靈活多樣的收費方式,表示贊同。

    經過前段時間的調查了解,他知道300元介紹服務費,是處于明寧市婚介公司中偏上的收費水平。另外20元一次的介紹費是所有婚介公司通行的服務標準,當然專門從事高端婚介服務的價格除外。

    對于剛開業的“天意”婚介公司來說,在保證安全和合法的前提下,一切能帶來生意和顧客的做法和收費方式,都要采取。

    現在的“天意”婚介公司還沒有到了可以進行選擇客戶的時候。

    周峰本來就不主張收取太高的介紹費用,以嚇跑大多數人;當然也不想收費太低,讓一些人感覺“天意”婚介公司檔次太低。

    對于第二個服務項目,周峰提出了疑問︰“在報紙上刊登征婚啟事,客戶個人自己就可以去報社辦理,為什麼需要通過婚介公司來提供服務呢?”

    歐陽紫甦解釋道︰“這是以前有客戶委托我們這樣做。原因很簡單,如果是顧客自己去報社刊登征婚啟事,來信來電就要寫明家里或朋友或親戚的地址與電話,這讓熟人或鄰居知道了不好,也會給朋友或親戚帶來幾個月的麻煩。”

    “而通過委托婚介公司來進行報紙征婚,就少了這方面的麻煩與顧慮。婚介公司還可以幫忙收信、接听電話。既保護了顧客的隱私,我們又可以收取相應的服務費。”

    周峰想想,也真是這樣的道理。有些人讓熟人知道自己在報紙上進行征婚,還是會感到很難為情。而通過婚介公司來轉信,就沒有了這方面的顧慮。

    一旦這樣的征婚啟事增多,不僅可以收取更多的服務費,還可以免費給婚介公司做廣告。

    至于交友聯誼活動,歐陽紫甦說,這是她的設想,還沒有真正舉辦過。

    以前有幾個顧客曾經向她建議過,只是原先老板有更好的生意,沒有精力也不願意化錢來組織這樣的交友聯誼活動。

    年青人願意在這樣的交友聯誼活動中多認識一些人。有些人光听介紹人講解基本條件,沒有見過真人,也難以作出選擇。

    現在讓她們先見面,有些人會一見鐘情,自然而然會降低其它方面的條件與要求。

    “舉辦交友聯誼活動,我們就是借個場地,發個通知,放點瓜子、水果之類的零食,再穿插幾個娛樂節目,增強男女之間的互動性。”

    “不過,這種交友聯誼活動要想有效果,就要分未婚的、離異的,進行專場活動。”歐陽紫甦最後補充道。

    隨著外地來明寧市工作的大中專畢業生越來越多,少了同學與親戚的介紹,交際圈小了很多。

    現在舉辦這種交友聯誼活動,應該會吸引一些人前來參加。

    周峰與歐陽紫甦仔細探討了婚介公司可以提供的服務內容後,前者繼續說道︰“對部分經濟條件不錯的顧客,我想還可以搞會員制。會員的數量不一定很多,但收費要高。”

    “我想可以定在1000元一位。對于這些會員,除報紙征婚限制在免費三次外,介紹配對和參加交友聯誼活動,都可以不限次數。你認為如何?”

    歐陽紫甦經過仔細的盤算後,莞爾一笑︰“推行會員制,這主意好。報紙征婚是要化錢的,應該限制次數。其實這種優質客戶,對于一對一的配對介紹和參加交友聯誼活動而言,本身也是很好的資源。”
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