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第三卷 搏風擊浪 第一百七十五章︰上班?創造性模仿

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作品︰網游之亡者征途 | 作者︰千江花火


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    創造性模仿是由哈佛大學商學院的李維特最早提出的,德魯克把它作為一類成功的企業家戰略。www.83kxs.com模仿本來不是創造性的,創造性模仿是指模仿品在應用上具有創造性。創造性模仿者沒有創新一種產品或一項服務,它只不過完善這種產品或服務,並給它重新定位。比如,突出產品特性,以適應稍有不同的市場。這樣在短時間內,這個新事物就會真正滿足顧客的需求,佔領市場。

    特點︰

    1、完全創新的首創產品的開發,需要企業對市場需求有充分的前瞻性研究,必須具有足夠的研發能力和生產條件,還要有較強的市場推廣能力,也要有一定的財力支持。首創產品被消費者接受要有一個過程,需要引導消費和培養消費者的消費情趣。這些能力,很多企業不完全具備。

    2、首創產品具有高風險,許多企業沒有承受這種風險能力,或者不願承受這種風險。

    3、別人的首創產品已被消費者接受,市場正在形成,市場的不確定因素大部分都已經消失,此時模仿已有產品進入市場從時間和效益上都較劃算。

    4、首創產品進入市場後勢必會暴露出一定的缺陷和不足,而在創造性模仿中將其進行完善和改進,就會開發出優于前者的產品。

    舉個例子,就像麥當勞與肯德基這對歡喜冤家︰

    麥當勞推出開心樂園餐,肯德基就推出快樂兒童餐;

    麥當勞推出15元超值午餐,肯德基就推出15元豪華套餐;

    麥當勞提供第二杯半價,肯德基也提供第二杯半價;

    麥當勞提供快遞服務(麥樂送),肯德基也提供快遞服務(宅急送);

    麥當勞24小時營業,肯德基也24小時營業;

    並不是其中一家故意去抄襲另一家,只不過是實行創造性模仿,因為一旦競爭對手提供了更優質的服務,而自己卻不能同步,那麼客源就會很快流失。所以,競爭中的雙方就會逐漸提升服務質量,而消費者可以得到更多的“優惠”。

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    新一天。

    中午,小蜜蜂速遞的所有人都像蜜蜂似的,忙忙碌碌。對新服務感興趣的人很多,訂單如雪片飛至,搞得清沂都得幫忙。陶德回來連水都沒來得及喝,便又急火火地趕著出去,結果在辦公室門口和別人撞了個滿懷。

    “噢,媽的,你沒事吧!”陶德退開兩步,習慣性地吼道。他知道自己的身體有多少分量,和別人撞在一起,不把對方撞翻才怪。但他很快就反應過來,對方沒事--自己沒撞動他!

    “沒事沒事。”來的是一個黃種人,身高也只比陶德矮那麼一兩寸。他一腳前、一腳後的,膝蓋略彎,竟巧妙地穩住重心、一步不退。他客氣地問︰“請問張清沂在嗎?”

    “張清沂?”陶德露出疑惑的神色,然後恍然大悟,回頭大吼︰“喂,有人找你!”

    這麼不客氣的話一般都是沖清沂來的,所以清沂把視線從顯示器上扭開,很自覺地問︰“你好,哪位?”

    那人探頭進來,勾勾手︰“出來,我有事和你說一下。”是李墨。

    清沂聳肩,來到室外。

    “現在可是高峰期,有什麼話快說!”

    “你現在干得太不厚道了吧?”李墨埋怨道。“我知道你想打擊西西里快車,但別把我們也扯進去啊!我們是無辜的!”

    李墨的《乾坤》角色是黑色鋒銳,而現實身份則是弘毅武館的少館主、嶺南張家的天才(他自封的)、墨香樓的少股東,因為涉足餐飲業的關系,還兼營“興隆快遞”。興隆快遞與小蜜蜂速遞是競爭對手關系,雖然主打的是中國菜方向,但在小蜜蜂速遞這些天的攻勢下,生意多多少少也被影響,故李墨有此一說。

    “你有沒有听過“鯰魚效應”?”清沂沒有正面回答,而是反問道。

    “什麼東西?不懂。你是不是學做菜學瘋了?你想做鯰魚炒飯?”李墨莫名其妙。

    清沂絕倒︰“那種東西有誰會吃啊!”

    “如果加了榨菜的話,我會。”李墨表情陡然堅決。

    “”清沂長出一口氣,盡力心平氣和︰““鯰魚效應”是一種刺激行為。在信息傳達率高、資本融通極快的今天上更高效的管理、經營模式才是王道,沒有任何運營方法能一成不變。隨著時代變遷,舊的那一套行不通了,就得改換新的一套。難道你不奇怪嗎?我們做飲食快遞這行,居然每一間公司都雷同?這只會導致我們沒有生命力。”

    “和鯰魚有什麼關系?”

    “有了鯰魚,沙丁魚才會活蹦亂跳。西西里快車就是一條鯰魚,它跳進劍橋市里,促使我們做出改變。如果不是它搞出網絡營銷,我也不會跟風,小蜜蜂速遞也不會想著在服務上做文章。”

    李墨似懂非懂︰“我有點兒明白了,就是說,沒有意大利佬,我們的服務就還是走老路子,對吧。然後呢?”

    “西西里快車對服務的改革的確刺激了我們,但,它卻要以暴力制止其他公司的模仿和創造,這是違反游戲規則的行為。好,我不跟風,我也做出獨有的創新,但它還是想粗暴干涉,那麼它就不是鯰魚,而是鯊魚了。有它在,我們一個都別想活,無論是小蜜蜂速遞,還是你的興隆快遞,又或者是咖喱咖喱。良性競爭的環境陡然之間變成惡性競爭,最終演變為它獨家壟斷。”

    李墨挑眉︰“獨家壟斷?怎麼可能,我們一共有四家公司,各有各的顧客群,他佔得50%的市場就頂天了吧。”

    “你以為他是正面擊敗我們?不,他會逐漸壓縮我們的空間,逼我們走到懸崖邊上,等我們自己跳下去。也許我們還佔有一定的市場份額,可是在收入逐漸減少的情況下,不用別人趕,我們也會退出這個市場,再去尋找其他去處。是啊,你守著喜歡吃中國菜的人,咖喱咖喱守著喜歡吃印度菜的人,我守著一些老顧客然後呢?你能保證員工工資按時到賬?我好歹還能裁員,你呢?”

    李墨眉頭糾到一處,不言語了。興隆快遞的員工成分很復雜,大部分都是偷渡客,根本干不了正經職業,是那些老一輩中國人出錢照顧著才能留下來的。裁員?想都不要想!全唐人街的老少爺們兒都在後面盯著呢!

    “所以說,就算西西里快車不來為難我,你遲早也得和他們踫上。”清沂笑道。他發現,點透這個事實後,他感到心情特別愉快。現在他能保證黑色鋒銳和他同一陣線了。

    “可你也不能把我們也牽連啊。”李墨又把話題扯回來了,一臉哀怨,和以前那些征夫的妻子似的。

    清沂哭笑不得︰“喂,拜托你有點自覺好不好!咱們干同一行,本來就是競爭對手,你必須有被波及的心理準備!”

    “我不管,要是興隆快遞的收入再次下降,我就跑去黃昏帝國干掉你,搶走你的寶座!”

    “就不能想一些靠譜的解決方法嗎?!”清沂無奈︰“現在不正是你銳意革新的好時機嗎?我來做鯰魚,你想不被我弄死,你就趕緊地給我蹦起來。”

    “關鍵是我蹦不起來啊!我根本不懂經商,也懶得看報表。”

    “那你就等著被淘汰吧,拜拜。”

    清沂返身就要往辦公室里走,李墨趕緊扯住他︰“大哥,大哥大,老板,我求你了,你給我指點一條出路,好不好?”

    “就知道你搞不定!”清沂自得地一笑,繼而正色,眼神有力︰“其實我一早就為你安排了一項業務--出租、快遞廚房用具。我們小蜜蜂速遞以自行車進行快遞,而你們興隆快遞有面包車,比我們更適合運送烤爐等大型用具。找個時間,我給你引見一下我老板,由你與他洽談具體合作事項。其實我建議,以你的人脈,你可以承包各餐館的貨運服務。”

    李墨一擊掌,眉目間的憂色沖淡了些︰“對啊!不過也有中國人在干貨運,我不能和自己人作對,還是把鬼佬給踢開好了。”

    “人家也是簽了合同的,別貿貿然斷了人家財路,小心惹官非。”清沂提醒道。

    “放心啦,唐人街住著大把律師,他們會搞定一切的。”李墨大手一揮,表示毫無問題。他看了下手表,道︰“既然沒事,那我回去啦!”

    清沂咋舌︰“你還真是功利啊,一談完事情就走!”

    “沒辦法,我得趕快和我爸說一下,耽誤不得。”李墨剛走幾步,又立刻轉身,叫道︰“喂,我剛才想到一個很嚴重的問題!你現在推出那麼多業務,可是西西里快車難道就不會抄襲嗎?他們也能推出快遞零食、快遞食材等服務,不可能被你拋離的!”

    “哦,那個是創造性模仿,我記得是我學校里某個前輩提出的論點。”清沂倒是很淡然,置身事外似的。“的確,照搬我的點子,他們可以死皮賴臉地活下來。”

    李墨雙目中點起火星子,聲音便粗糙幾分︰“要不要我去警告一下他們?”

    “你千萬別這麼做,倒把咱們身價給拉低到他們那個檔次了。我喜歡正正經經做生意,不搞歪門邪道。山人自有妙計,等著瞧。”清沂走進辦公室,不再理會李墨。
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