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正文 第六十二章 冷眼旁觀識人性

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作品︰破繭 | 作者︰恪純


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    我臉上自然而然呈現出甜蜜的笑容,沒想到,這一幕都落到了陳珂的眼中。www.biquge001.com她趁我不注意一把搶過我的手機,嬉鬧道︰“我要看我要看,看看勝男每次看到誰的短信這麼開心!”

    我再搶過來已經是來不及了,索性就讓她看了。她一看是曲歌,連忙把手機遞給我說︰“對不起,我不知道是……”

    “沒事,也沒發什麼,嘿嘿。”我笑著看著她。

    她見我不介意,于是神色放松了下來。看得出來,她和我一樣,都是謹小慎微的人。

    “那就好。其實,我明白的,勝男。”她會意地對我笑了笑。

    我一直有些糾結要不要告訴她我和曲歌的這種關系,但是我又不知道從何說起,于是也只能笑了笑。

    車展很快就進入到了緊鑼密鼓的籌備階段,我們銷售部也都接到了相應的任務。為期三天的車展,我其中的一天被安排到車展的現場,其余的兩天則是在展廳。

    得知了詳細的安排之後,我開始細致地分析我手中的客戶資源,決定我要邀約的對象,做好了周密安排之後,我才開始打電話邀約客戶。這對于我來說,又是一個把售車的機會,我想,我一定要把握好。

    做好所有的準備工作之後,很快,我們期待已久的車展就開始了。車展第一天我的任務是留在展廳,當天我邀約的客戶中有五組客戶答應前來,于是我早早化好了淡妝、穿戴整齊來到展廳,準備打響第一戰。

    當天留在展廳的人除了我之外,居然還有王若妍和徐勇。看著他們兩一臉奸詐的笑容,我心里就有些微微地發怵。我特意囑咐了楊穎,假如我的客戶是同一時間到來的,千萬別讓他們兩鑽了空子跑去接待了。

    現在對于王若妍,我只有不斷提防,寧願讓楊穎搶單,也不希望王若妍趁虛而入。

    一大早,王若妍就笑眯眯地提著漢堡對我說︰“勝男,楊穎,你們都沒吃早餐吧?我買了kfc的漢堡包,你們一人一個。”

    楊穎頓時就心動了,看了看我,想去接又擔心被我批評。我見楊穎那一副垂涎欲滴的模樣,于是笑笑地接了過來︰“今天怎麼這麼大方呢,還給我們帶肯德基的早餐,早餐里沒放瀉藥吧?”

    自從和她正是翻臉之後,我們兩之間的對話經常這樣皮笑肉不笑,你諷一言我刺一句,大家暗暗較勁,表面卻一派和諧。我自己也漸漸感覺到自己言語里的辛辣,說實話,我不是很喜歡自己這樣。

    只是這個社會往往弱肉強食,你不強硬,別人就會順竿往上爬。欺軟怕硬的人實在是太多,特別是在4s店這個魚龍混雜的地方,與形形色色的人打交道打久了,你就會不知不覺變得圓滑世故。

    “怎麼會呢,瞧你說的什麼話。”王若妍也笑盈盈的,絲毫沒有生氣的樣子。

    我把兩個漢堡都遞給了楊穎,楊穎毫不客氣地吃了起來。王若妍笑眯眯地看著我說︰“勝男,你怎麼不吃呢?”

    “我最近減肥呢,早上只喝粥,不吃其他的。”我對漢堡這種東西本來就不感冒,而且說實話,她之前就使過不少損招害我,所以還是防著一點好。

    她笑了笑,也不再說話,轉身就過去和徐勇小聲商量著什麼,兩個人笑眯眯十分恩**的樣子。

    沒多久後,楊穎大喊︰“不好,我吃太多了。勝男,你幫我看會兒,我去趟廁所。”

    還沒等我說話呢,她已經飛一樣地跑去廁所了。我頓時會意了過來,王若妍買漢堡哪里是針對我,就是為了針對楊穎。

    可惜,等我領悟過來已經太晚了。楊穎一上午跑了三四趟洗手間,她唯一邀約過來的一組客戶也被徐勇殷勤的服務給打動,直接和徐勇簽下了購車協議。楊穎氣的跳腳,想找徐勇理論可是已經太晚了。當著那麼多客戶的面楊穎不好發作,所以只能一個人生悶氣。

    讓我更沒想到的是,我的三組客戶下午居然是差不多時間來到展廳的,楊穎根本指望不上,我一個人一時也無法同時應酬三組客戶。于是,徐勇和王若妍就這麼以幫忙的名義一人搶走了我的一組客戶。

    那一天真的損失慘重,我和楊穎被他們弄得十分狼狽,楊穎氣憤不已地找到楊天華說明了情況。他听說情況後,一下班就把我們四個人留住了。

    “他們兩故意給我買漢堡害得我拉肚子,然後把我的客戶搶走,而且把勝男的客戶也搶走了!”楊穎大喊道。

    “經理,我們沒有。當時客戶已經來到展廳了,找了一圈沒找到自己的銷售顧問,所以我們才上前去接待的。後來客戶更認可我們的業務能力,願意和我們簽單,難道我們能夠拒絕嗎?您說呢?”王若妍得了便宜賣乖,開始為自己叫屈。

    “你……你……你不要欺人太甚!”楊穎說了半天,也說不出合適的理由。當時客戶來展廳的時候她的確不在,不管是不是她被陷害,總之當時的情況的確是她失信于客戶。按照公司的規定,其他銷售是能去接待的。

    “漢堡是什麼情況?”楊天華問道。

    “經理,我好心請她吃漢堡,是她自己不知道吃什麼吃壞了肚子,怎麼能夠怪在我的頭上?這也太冤枉人了!漢堡是我直接從kfc買的,我這里還有小票!我怎麼可能害她!我哪有那麼陰險!”王若妍連忙為自己辯解。

    在這個過程中,我一直默默听著沒說什麼話。對于這種吃暗虧的事兒,我知道吵到楊天華面前也一樣,得不出結論,也不能說他們不對,只能自己打碎牙齒往肚子里咽。

    眼看著公司今天的汽車銷量比去年好了,原來的銷售規則漸漸都被打破了。大家為了自己的利益都是暗暗較勁,你來我往斗得頭破血流。這種競爭只要不是做得太明顯,上級也只能睜一只眼閉一只眼。因為對于上級來說,只要能賣出去車,不管是誰賣出去的,都是公司的業績。

    所以,現在銷售之間的矛盾都越來越激烈。原本的規則已經不適應現在形勢的發展,但是新的規定還沒有制定出來,所以就讓不少人鑽了空子。王若妍和徐勇這一對狡猾奸詐的小人,就是因為這樣才屢屢得手,雖然賺得了斐然的業績,但是大家都對他們敬而遠之,不過他們才無所謂。

    楊天華听完後,簡單批評了王若妍和徐勇兩句,這件事就這麼了了。當天的我十分郁悶,原本磨刀霍霍準備大干一場,結果第一天就出師不利被他們算計了去。

    只不過我這人比較豁達,無非是損失兩筆訂單而已,沒有關系,我還可以繼續努力。在我眼里,做人比做事重要。

    母親曾經送給我一句話︰“做老實人,干老實事,說老實話。”

    雖然听起來特別淳樸,但我卻一直謹記在心。我想沒有任何利益能讓我去違背自己的做人原則,所以我不會像他們那麼做,也不想自己變成唯利是圖的小人。

    車展的第二天我被派遣去了車展現場,安曉橋也在那里。車展三天,市場部的同事都在車展現場盯著。

    安曉橋被安排在了前台,守著一大堆的資料,有客戶詢問的時候幫著銷售顧問一起留下客戶的聯系方式,派發各類車型的資料。

    當天車展現場很熱,大家都脫去了外套,穿著襯衫。早上的時候客戶不多,于是我站在前台和安曉橋簡單聊了幾句。

    沒想到,不一會兒張一怡就黑著臉從不遠處走來,對安曉橋說︰“你過來一下。”

    我于是明白張一怡又要找茬兒了。果然,不久後安曉橋就臉色黑沉地回來了,對著我嘟囔了一句︰“她又找我茬兒了。”

    “是不是覺得咱倆在聊天,所以有意見?”我問道。

    “嗯,真受不了她。當自己是什麼大領導似的裝模作樣到處巡視,你見誰搭理過她麼?她還那麼自以為是!”安曉橋抱怨了一通。

    “安曉橋!注意你的工作職責!前台要有前台的樣子!你看看別人家的前台都什麼樣!”張一怡又吼了一句。

    我一看這情況,給了安曉橋一個理解的眼神,也不再和她聊天了,安心地守在展車旁。

    我留神觀察著安曉橋和張一怡的互動,沒過多久,有客戶來問安曉橋要資料,安曉橋連忙幫著把資料找出來遞給了客戶,客戶滿意地拿著資料走了。這時候,張一怡又像黑面雷公一樣走了過來,對安曉橋大聲說︰“遞給客戶資料的時候要用雙手捧著,有禮貌地遞過去。我們是高端汽車品牌,請注意你的一言一行給客戶帶來的客戶體驗!”

    我無奈地看著這一幕,我心想安曉橋今天的心情一定不亞于我昨天的心情。做好一份工作多麼不容易,當你遇到一個追求完美、對你諸多挑剔和不滿的上級時,那種動不動對你吹毛求疵的作風不僅僅會讓你的工作時常感覺壓抑,而且會打擊你的自信心和自我修復能力,因為在她眼里,你沒有一件事情是能夠**做好的。

    說實話,我不欣賞張一怡這樣的處事風格。我覺得追求完美是對的,但是對待自己的下屬不應如此,很多話換一種方式或許更能讓人接受。

    那是我平生第一刻,在心里萌生出了假如我是領導我會怎麼做的念頭。我想我一定不會是一個過分打壓下屬的領導,這樣的領導或許能夠得到員工表面的迎合,但一定得不到員工心中的認可。
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