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第一百八六章 沒有硝煙的戰斗

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作品︰異瞳之女 | 作者︰黑嫂


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    經過這次聚會,七彩跟吳大根偵探社這些人的關系又增進了不少。www.biquge001.com

    雖然這吳大根跟傅小小的緋聞,听他本人的意思說起來是個誤會,可是七彩之前的讀心術明明是讀到了他不太光明的一面,或許真如他自己所說的只是多享受一些被人喜歡的感覺。

    有時候人往往都是因為一念之差,會從天堂墮入地獄,也有可能因為一個念頭,在通往地獄邊緣的懸崖上,恍然醒悟。

    七彩希望這個吳大根是後面一種,不要去傷害那位生活在童話美好世界里面的池穎。

    看到唐深深整天不是上班,就是埋頭敲鍵盤寫小說,都不怎麼休息,相比之下,七彩每周都能夠休息兩天,那是很幸福的了。

    在每次休息的這兩個半天和一個全天,就是七彩展示廚藝的時候了,也會針對果果和深深兩位舍友的熬夜狀況,特地煲一些湯料,給她們喝。

    叮咚眼鏡迅猛發展的勢頭毋庸置疑,但是競爭對手也不是軟弱可欺的。

    目前在北山,也就是唐視明眼鏡公司一家能夠與之抗衡了。

    叮咚在積極推廣校園的活動,而唐視明追求的是另外一種方式。

    唐視明眼鏡通過合並前兩家公司的資歷和人脈,找了北山市幾家醫院,跟醫院的眼科中心掛鉤,形成合作關系。

    于是在唐視明各家分店,就出現了身穿醫生白大褂的店員。

    接著又通過跟質量監督等單位的關系,弄了個眼鏡檢測的指定掛牌點,這也能是提高公司品牌檔次的一種方式。

    眼鏡店本來就是半醫半商的模式,所以唐視明眼鏡公司就特別突出“醫”的這一半,以此來吸引消費者。

    在競爭的火熱氣氛當中,雙方各顯神通,你來我往。

    同時在價格上面,更是傷敵一千,自損八百。

    今天叮咚眼鏡推出了鏡框+鏡片=88元的套餐,明天唐視明就敢叫賣鏡框+鏡片=68,58的套餐。

    唐視明分店里太陽鏡,58元一副,夠便宜的了吧?

    不,叮咚這邊又有了特價38元一副的。

    等等,你那邊套餐組合便宜,那我就買鏡框送鏡片,或者買鏡片送鏡框。

    你做近視的活動,那我就做老花鏡的,來來來,老花鏡一副1元錢,每天限量十副,大家請排隊……

    這樣真的好嗎?

    叮咚的總部,幾個管理層面的人最近天天都要集中在一起開會,積極商討應對的策略,而七彩和蔣子杰作為新生的店主管,也因為香水店就在總部的樓下,所以也經常受邀,參加這樣的會議。

    “這一波,絕不能讓唐視明的勢頭起來!”董事長施文武表情很嚴肅地說道,“大家有什麼想法,都說一說……現在就是戰斗的時刻,最危險的時刻……”

    是啊,這個叮咚眼鏡大當家的說得沒錯,在商場上,這就是沒有硝煙的戰斗時刻,如果繳械投降,懼戰,消極應戰,甚至最後不戰而退,那叮咚就將永無翻身之日。

    營運部的幾個管理也是雄心勃勃,準備了無數個營銷點子和活動創意,就等著在會上進行討論。

    針對質量監督制定掛牌質量檢驗這點,叮咚最不擔心的就是這個了。

    在眼鏡行業,不管是鏡片,還是加工之後的一副眼鏡,都有一個國家標準,但是這個國家標準定的比較允許誤差的範圍稍大了些。

    而叮咚眼鏡對加工這一方面的品管要求是很嚴格的,允許誤差的範圍大大縮小了好幾倍,有可能叮咚眼鏡的加工師傅,閉著眼楮做出來的眼鏡都可能符合國家標準。

    所以說,每一副從叮咚出去的眼鏡都是不怕質量檢驗檢測的。

    現在叮咚將加工從單店的運營中分離**了出來,就更是將質量牢牢地掌控在自己手中。

    “各位領導,我有一個提議,我覺得在宣傳上我們可以專門做一期加工中心的特輯,通過宣傳單,海報等方式,將我們加工中心的這種理念展示出來給所有的顧客都看到,使他們對我們的質量更放心!”坐在七彩旁邊的蔣子杰將自己的想法說了出來。

    施文武和總監方志高等人都點頭,表示贊許。

    柯曉敏也接話道︰“蔣店長這個主意不錯,我也覺得這個打折那個優惠的活動都堅持不了多久,關鍵還是要看硬件,顧客最終還是會在商品的質量和員工的素質和服務上做選擇的,所以我們的這場戰斗要在這方面來做文章,不應該被對方牽著鼻子走。”

    施文武見七彩沒有表態,變問道︰“七彩副店長,除了宣傳加工中心之外,你有些什麼建議呢?”

    七彩微笑著,說道︰“價格戰一向都是最沒有辦法的辦法,而且一味地拉低價格,有時候反而會導致顧客流失,所以我的建議是停止打價格戰,況且我們叮咚和唐視明以及其他眼鏡公司,所銷售的鏡架品牌和鏡片品牌大部分都是不一樣的,若是光光依靠價格,恐怕都不是明智之舉。”

    與會的幾人陷入了沉思。

    七彩繼續說道︰“公司還沒有實行顧客會員制度,我想在公司已經有這麼幾家分店,而且在北山也已經形成了一個忠實客戶群體,這一部分忠實客戶乃是我們的基礎,也是拉攏更多新客戶的一個載體,所以現在應該是施行客戶會員制度的好時機了。

    “施行會員制度,讓顧客享受和體驗到一個會員卡升級的過程,設定買到多少價值的商品之後,可以申請相應等級的卡,金卡,銀卡,鑽石卡等等類似這樣的,相應等級的卡可以享受該等級所對應的折扣,或者贈送相應的禮物,這樣使得顧客在消費買眼鏡的同時,也能夠得到另外的實惠,相應地也會增加他們的消費樂趣。”

    七彩說到這里,幾個領導的議論聲又更大了。

    叮咚眼鏡開了這麼久,就一直還沒有人想到說建立會員制度,因為想著會員卡什麼的一向都不怎麼受客人重視,單店在銷售的過程當中有關于折扣的,就沒有一個明確的額度,一般八點五折以上的全憑店里的當班店主管批準就可以了。

    低于八點五折的,由店主管打電話向營運部干事或者經理申請,通常是成交價位高的,就越需要這樣的申請。

    如果施行了會員制度,那麼對于什麼價位該打多少折,或者累計消費過什麼級別的打多少折,那就很清楚的了。

    將這些顧客資料通過電腦系統,配比整合在一起,只要輸入名字或者電話的信息就能找到顧客所有配鏡資料,顯示出顧客擁有的會員卡級別,那就不用臨時向上級申請折扣這麼麻煩了。

    而且對顧客來說,也更公平,不會說這次打八折,上次打九折,或者看到別人打更低折扣,會產生不平衡的心理。

    這樣子施行之後,顧客對于叮咚眼鏡的凝聚力鐵定就上去了,配眼鏡很明顯一定不會去別家,因為在這里可以累積消費點數,升級會員卡,還能用積分換取小禮物,多愜意啊。

    提議成立加工中心,是七彩,現在提議對叮咚的客人施行會員制度,也是七彩,她又再一次讓叮咚的領導們刮目相看。

    施文武說道︰“七彩的進步,大家都是有目共睹的,這次新城市的開發已經進入實施階段了,在北山的新店也馬上就要開張,七彩即將成為第三批學員里面率先當上店長的員工,在這里,我也不怕提前告訴大家,我們就是希望有更多的管理人才能夠盡快地成長起來。”

    七彩還來不及表達什麼,施文武又微笑地問道︰“七彩店長,北山這幾家店你喜歡去哪一家,只要你說,我就讓你當這家店的店長。”

    七彩尷尬地看了看自己的店長蔣子杰,因為董事長這麼一說,這蔣子杰不會有什麼不好的想法吧,這可是把他的位置也包含在內了。

    施文武擺了擺手,化解了她的困惑︰“七彩,蔣子杰店長的表現也是特別優秀的一個,新店一旦開張的話,他也是要提升上來營運部的,所以你要當香水店的店長也是沒問題的。”

    “啊,我不是這個意思,我覺得只要領導安排,我去哪家店都可以,我都會積極去工作的!”七彩臉紅了起來。

    眾人皆笑。

    施文武總結了一下︰“那就這樣,我們價格戰就分步撤掉,有關于加工中心的宣傳,行銷部門盡快制作出一個方案。另外最重要的就是將會員制度盡快落實下來,注意,卡片一定要做的好看一點的,質量也要好,這樣才能讓顧客覺得金貴!哈哈!”

    會開完了,七彩的心情卻是久久未能平復。

    雖然只是第三期的學員,可是七彩也見證了這段時期來叮咚眼鏡發展的一個趨勢,也看到公司的掌舵人很親民,虛心地跟中高層的各級管理互相探討問題,研究公司發展策略,這是一個好的老板。

    一個公司也只有在一個好老板的帶領之下,才能匯集各級人才,將公司推往更好更高的地方,水漲船高,上下齊心。

    對于一家店鋪,再遠一點,到公司的管理層,七彩感覺到了自己在管理上面,還是十分薄弱,今後必須好好在管理能力和技巧上多學習了。

    嗯,七彩暗暗地為自己鼓勁!加油!r1152

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