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賴玉芬露出不可思議的表情。
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那件事情做為主管的葉情歌都處理不了，所以才上報給店副總郭愛莉處理。
就算郭愛莉處理不了，那也應該上報，讓代理店總呂熙瑯去處理。
怎麼現在反著來，又往下壓呢？
看來季恩琳是凶多吉了，她只能心里默默為季恩琳祈禱平安。
季恩琳非常明白那件事件的復雜性，她和賴玉芬一樣不解︰“呂總，那件事情一直都是由郭副總處理的，為什麼現在突然要讓我去處理？一事二主會惹惱顧客的。”
郭愛莉見呂熙瑯不出聲，怕呂熙瑯又改變主意，就搶在呂熙瑯再開口之前，說道︰“那件事情我處理得差不多了。現在我和呂總剛好要回總部開會。不巧顧客又打電話來說頭痛要去醫院，你就陪她去看看醫生，這也不是什麼大件事，你作為一個主管應該可以應付。我和呂總都相信你的能力。”
季恩琳不敢公然反對郭愛莉，只能心里嘀咕道，既然不是大件事，為什麼你自己不去？
這明明就是郭愛莉處理不了，想提前找她來當替罪羊去背黑鍋罷了。
現在沒人能幫季恩琳，季恩琳只能自己想辦法去說服呂熙瑯，她雖然心里生氣但說話語氣還是禮貌有加。
“這個張夢舒這樣一而再，再而三地要求去看病，如果今天我陪她和去醫院，她要再做所有項目的檢查，這費用超出老總級的權限我該怎麼辦？我覺得還是老總去，一次性處理比較好。我們這個級別遇事總要打電話來向你們請示，這樣可能會讓顧客誤以為我是在怠慢她，要是再引來投訴，我該怎麼辦？”
季恩琳婉轉地表達了自己的意見，意思有二。
一是說顧客張夢舒的要求現在已經很過分，肯定會再提出超出她權限外的要求，她能處理好那件事情的可能性不大。
二是說要是顧客張夢舒再來投訴她，她想知道公司會對她是什麼樣的態度，她可不想無原無故招來投訴，影響自己的工作成績，白白被扣錢。
季恩琳的說話落地有聲，而且還是句句有理。
郭愛莉看向呂熙瑯，等呂熙瑯發話。
呂熙瑯板著臉對季恩琳說︰“你既然這麼會說，這件事情就由你去處理，不容再多說。”
這話猶如一個人不小心掉到沼澤里，頭還露在外面，本想著等著有路人過來搭救一把。
不想那個路人還親自在她的頭上踩了一腳，直接把她的身體按壓到沼澤地里，活命的機率直接是零。
季恩琳咬牙盯著呂熙瑯，心里恨不地把這個家伙千刀萬剮，他現在居然還和郭愛莉合起伙來欺負她，可是又不敢當眾罵人，只能忍著火氣說︰“萬一我處理不好，怎麼辦？”
郭愛莉在旁邊幫腔︰“季恩琳！我給你加油！你的能力是大家有睹共賭的，處理起這件事一定是小菜一碟。”
季恩琳有火不能發，只能郁悶憋著。
賴玉芬是力不從心，她想幫季恩琳說話，但是這個時候沒有她插話的余地，只得沉默站在一邊听人說。
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